Rinaldi, Rizky. 2024. “Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Jasa Mutiara Laundry Dengan Metode Customer Satisfaction Index”. JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika Dan Komputer) 3 (1), 35 - 42. https://doi.org/https://doi.org/10.51901/jiifkom.v3i1.392.