Rinaldi, R. 2024. Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Jasa Mutiara Laundry Dengan Metode Customer Satisfaction Index. JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer). 3, 1 (Jan. 2024), 35 - 42. DOI:https://doi.org/https://doi.org/10.51901/jiifkom.v3i1.392.